AIの執筆とSNS自動配信の限界：ソーシャルメディアの予約管理で気をつけること

ソーシャル管理ツールを8社、自分たちで調べてみたところ、8社とも AI の下書き作成機能を標準で 備えていました。

けれど本当に手がかかる作業は、下書きが出てきたあとから始まります。チャンネル3つそれぞれの 性格に合わせて文章を直し、おかしなところがないか目を通し、時刻を決めて予約する。この作業は いまも人が画面を行き来しながら自分で片づけています。文章を書く時間は確かに減りました。机に 向かっている時間がさほど変わらない理由は、ここにあります。

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減った作業と、そのまま残った手間

一本の文章を書いて三つのチャンネルに載せるまでの流れを並べると、たいていこうなります。

1. 何について書くかを選ぶ
2. 下書きを書く
3. チャンネルの性格に合わせて長さと語り口を整える
4. リンクとタグを用意し、分量を確認する
5. チャンネルごとに配信時刻を決めて予約する

AIが代わりにやってくれる段階は2番、その一つだけです。残りの四つはそのまま残り、そのうち 3番・4番・5番はチャンネルの数だけ繰り返されます。載せるチャンネルが三つなら、毎回同じ作業を 三度ずつ繰り返すことになります。製品の紹介ページがふつう強調するのは2番の話です。いちばん 目につきますし、見せるのも簡単だからです。

そこで3番から5番までを、ツールが実際にどれだけ肩代わりしてくれるのか、8つのサービスを一つずつ 見てみました。

表を見ると、機能がまったくないわけではありません。ただ、その多くが人が一つずつクリックして はじめて動くやり方です。チャンネルごとに文章を整えてくれるツールは4社ありましたが、人が 手を出さずに済ませてくれるのは1社だけでした。残りの3社はチャンネルごとにボタンを押して結果を 確かめる必要があり、手がかかるのは変わりません。

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作業時間が減らない理由

使う人がまめでないからではなく、製品の設計そのものが理由です。多くのツールは2番の段階だけを 自動化して、残りは「外部連携」の領分に渡してしまいます。配信の流れを自動で組みたいなら、 Zapierやn8nのような連携ツールを別に覚えてつなげ、という具合です。

つまり3番から5番までを楽にしたければ、もう一つ別のツールを勉強して、自分で仕組みを組み立てる 面倒がついてきます。専任の運用担当がいるチームなら時間を作って一度組んでおけますが、ひとりで コンテンツを作っている方には、なかなかその余裕が出てきません。それで毎回、自分で一つずつ書き 写すやり方を選ぶことになります。

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本当に必要な変化

AIの性能を磨くことよりずっと大事なのは、始まりから配信までが一か所でなめらかにつながって いる体験です。

何を書くか決める欄、下書きが出てくる欄、チャンネルごとに文章を整える欄、配信時刻を決める欄が、 一つの画面に順番どおり並んでいれば、3番から5番までが一度の確認できれいに終わります。込み入った 連携ツールを勉強する必要はありません。最初から流れがつながっているからです。

ですから、ソーシャルツールを選ぶときに「AIの下書き機能があるか」を確かめても、あまり意味は ありません。すでに8社すべてが備えている機能だからです。

本当に見るべきなのは、下書きのあとに続く「整える・確認する・予約する」を製品が引き受けるのか、 それとも外部連携に渡してしまうのか、です。

いま使っているツールで、その三つを一週間に何回繰り返しているか数えてみてください。チャンネル 三つに週三本なら、二十七回にもなる作業です。この繰り返しの回数が減らないなら、AIが実際に 縮めたのは「文章を書く時間」のわずかな分だけです。Tintioがこの三つを製品の中に引き上げて一つに つなぐことに集中しているのは、そのためです。