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利用規約

最終更新日 2026年8月19日

本規約は、Cokee Corp.（以下「当社」といいます）が運営する tintio.io および Tintio サービスに適用されます。

第1条（サービスについて）

  1. 1.
    Tintio は、これから投稿する素材をためておき、その素材から下書きを作り、チャンネルに合わせて整えて予約配信するためのツールです。
  2. 2.
    連携できるチャンネルはサービス画面に表示されます。
  3. 3.
    サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意されたものとみなします。

第2条（定義）

  1. 1.
    本規約における用語の意味は次のとおりです。
    1. (1)「サービス」とは Tintio およびそれに付随するウェブサイトをいいます。
    2. (2)「お客様」とはサービスをご利用になる方を、「アカウント」とはログインに用いる利用者ごとの資格をいいます。
    3. (3)「ワークスペース」とはプロジェクトや素材、投稿、プラン、AI 利用権が属する単位であり、上限はこの単位にかかります。
    4. (4)「チャンネルの連携」とは外部プラットフォームのアカウントをサービスに接続することをいい、その連携をどのプロジェクトで使うかは別に指定します。
    5. (5)「素材」とは今後の投稿のために保存されるもの、「下書き」とはその素材から作られた投稿をいいます。
    6. (6)「チャンネル」または「外部プラットフォーム」とは、サービスと連携して投稿を掲載できる第三者のソーシャルメディアサービスをいいます。
    7. (7)「AI ポイント」とはプランに応じて提供される利用量、「AI 利用権」とは別途購入いただく前払いの残高をいいます。

第3条（アカウントについて）

  1. 1.
    アカウントを作成された後は、ログイン情報を安全に管理する責任と、そのアカウントで起きたことに対する責任はお客様ご本人にあります。
  2. 2.
    アカウントはお一人につき一つとし、お住まいの地域の法律において契約を締結できる年齢である必要があります。
  3. 3.
    14 歳未満の方はご登録いただけません。
  4. 4.
    サービスの運営に必要なお知らせは、アカウントをお持ちの間お送りします。広告性の情報は事前にご同意いただいた場合にのみお送りし、いつでも受信を拒否いただけます。

第4条（コンテンツについて）

  1. 1.
    製品内で作成される素材、下書き、ブランドプロフィールの権利はお客様に帰属します。
  2. 2.
    お客様は当社に対し、サービスの提供、運営、維持、機能改善、システムの安定化および外部プラットフォームへの送信など、サービス運営の目的の範囲内でコンテンツを保存、複製、修正、送信、処理することができる非独占的かつ無償のライセンスを付与します。
  3. 3.
    AI が生成した下書きもお客様が自由にお使いいただけ、当社はそれに対していかなる権利も主張しません。
  4. 4.
    お客様は、入力されるデータおよびそれにより生成または配信されるコンテンツが第三者の知的財産権、肖像権、名誉その他の法的権利を侵害しないようにしなければなりません。これに違反して生じた責任はお客様が負います。ただし、当社の故意または重大な過失による部分については、この限りではありません。

第5条（知的財産権）

  1. 1.
    サービス、およびその中のソフトウェア、デザイン、商標、ドキュメントに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 2.
    本規約はサービスをご利用いただく権利をお渡しするものであり、それ以外の権利を移転するものではありません。
  3. 3.
    当社の事前の同意なく、サービスを複製・改変・リバースエンジニアリングすること、および当社の商号や商標を使用することはできません。
  4. 4.
    お客様が作成された素材と下書きの権利は、上記「コンテンツについて」に記載のとおりお客様に帰属します。

第6条（AI の下書きについて）

  1. 1.
    Tintio は人工知能技術を用いてコンテンツ作成を補助する機能を提供しており、本機能は現状有姿で提供されます。
  2. 2.
    当社は、人工知能が生成した成果物の正確性、完全性、独自性、適法性、特定目的への適合性および第三者の権利を侵害しないことについて、いかなる保証もいたしません。
  3. 3.
    成果物の検収および確認の義務はお客様にあり、当社がお客様のご依頼なく配信することはありません。
  4. 4.
    最終的な配信および利用に伴う結果と責任はお客様が負います。そこには事実関係の確認、引用や画像に対する権利、配信先プラットフォームの規定の遵守が含まれます。ただし、当社の故意または重大な過失による部分については、この限りではありません。

第7条（配信について）

  1. 1.
    当社は、お客様の指示に従い、指定された外部プラットフォームへコンテンツが送信されるよう技術的手段を提供します。
  2. 2.
    外部プラットフォームの方針変更、接続障害、受信上限の超過、システムエラー、認証の失効など当社の管理が及ばない事由により生じた配信の遅延、配信の失敗、重複投稿、アカウントの制裁について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
  3. 3.
    お客様は外部プラットフォームの規約および方針も遵守いただく必要があり、当該プラットフォームがお客様のアカウントを制限または停止した場合、当社がそれを取り消すことはできません。
  4. 4.
    外部プラットフォームの提供者が連携を中止または制限する場合、当社は当該連携サービスの提供を事前告知のうえ変更または中止することがあります。

第8条（禁止事項）

  1. 1.
    お客様は、法令に違反する目的、サービスを悪用する目的、他のお客様を妨害する目的でサービスを利用することはできません。
  2. 2.
    他人になりすますこと、スパムを送ること、プラットフォームの規定や呼び出し回数の上限を回避すること、サービスを転売すること、上限を避けるために複数のアカウントを作成することもできません。
  3. 3.
    これらの場合、当社は該当アカウントの利用を停止することがあります。

第9条（プランと支払い）

  1. 1.
    有料プランは請求期間ごとに、ご契約時に表示される通貨で前払いにて請求され、プランを変更された場合や請求期間が到来した場合には、ご指定の決済手段に自動で請求されます。
  2. 2.
    有料サービスの料金、請求期間および利用上限は、サービス内の料金プランのご案内ページに記載のとおりです。
  3. 3.
    価格が変わる前にはメールで事前にご案内します。
  4. 4.
    定期決済の金額を引き上げる場合、または無償で提供していたサービスを有料の定期決済に切り替える場合には、その時期、変更前後の価格および決済方法を事前にお知らせしたうえで、お客様の明示的な同意をいただきます。
  5. 5.
    ご同意いただけない場合、引き上げや切り替えは行われません。その際に定期購読を取り消し、または解約される条件と方法およびその効果は、「返金とキャンセル」に記載のとおりです。
  6. 6.
    未成年者が法定代理人の同意なく締結した有料サービス契約は、未成年者ご本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、未成年者が詐術を用いて成年者であると信じさせた場合、または法定代理人の同意があると信じさせた場合には、取り消すことができません。

第10条（AI 利用権）

  1. 1.
    AI 利用権は有料プランで追加できる前払いの残高で、プランに含まれる AI ポイントを使い切った後にのみ消費されます。
  2. 2.
    利用権は購入日から 15 か月間有効です。
  3. 3.
    購入日から 14 日以内にお申し出いただいた場合は、未使用残高の 100% を返金いたします。
  4. 4.
    その後も有効期限内であればいつでもお申し出いただけ、その場合は未使用残高から 10% を差し引いた残りを返金いたします。
  5. 5.
    有効期限が切れる少なくとも 7 日前にメールでご案内します。
  6. 6.
    有効期限を過ぎると、残っている残高は失効し、返金の対象となりません。

第11条（返金とキャンセル）

  1. 1.
    定期購読はいつでも解約いただけます。
  2. 2.
    解約されても、すでにお支払いいただいた期間が終わるまでは引き続きご利用いただけますが、その期間分の料金は返金されません。
  3. 3.
    次の請求期間からは請求されません。
  4. 4.
    お支払い日から 14 日以内であれば、理由を問わず契約を撤回いただけます。
  5. 5.
    この権利は、都度購入および定期購読の初回のお支払いに適用され、それ以降の定期購読のお支払いには適用されません。
  6. 6.
    当社は、お支払いの際に直ちに利用を開始することについてご同意をいただきます。ご同意の後、その期間内にサービスの利用を開始された場合、またはその便益を受けられた場合には、契約の撤回が制限されます。
  7. 7.
    不正な取引や返金の濫用、その他の作為的な行為が確認された場合には、返金いたしません。
  8. 8.
    重大な技術的欠陥または商品自体の瑕疵が確認された場合には、適用される消費者保護法令に従って返金いたします。
  9. 9.
    適用される法令または当社が上記の内容よりも広い権利を付与する場合には、常により高い水準の権利が適用されます。
  10. 10.
    AI 利用権の返金は、上記「AI 利用権」に記載の条件に従います。

第12条（返金のお申し出方法と処理）

  1. 1.
    下記のお問い合わせ先までメールをお送りください。
  2. 2.
    アカウントにご登録のメールアドレスからお送りいただくと確認が早くなります。
  3. 3.
    返金は原則としてお支払いに使われた方法へお戻ししますが、決済側の事情でそれが難しい場合は別の方法をご案内します。
  4. 4.
    ただし、決済代行会社やカード会社の処理日程により、実際の入金までにさらに数日かかることがあります。

第13条（アカウントの終了）

  1. 1.
    お客様はいつでもアカウントを削除いただけます。
  2. 2.
    当社は、本規約に違反したアカウントの利用を停止または終了することがあります。
  3. 3.
    アカウントを削除されると、そのアカウントに紐づく個人情報は消去されます。
  4. 4.
    ワークスペース内で作成されたコンテンツはそのワークスペースに属するためそのまま残り、作成者の表示は残りません。
  5. 5.
    ワークスペースを削除されるとその中のコンテンツの本文は復元できない形で削除されますので、必要な内容は削除される前にご自身で保管してください。
  6. 6.
    残っているお支払いの取り扱いは、上記「返金とキャンセル」に従います。
  7. 7.
    アカウントまたはワークスペースを削除されると、残っている AI 利用権は失効します。
  8. 8.
    削除の前にお申し出いただいた場合は、「AI 利用権」に記載の条件に従って返金します。
  9. 9.
    当社がサービスの提供を完全に終了する場合は、少なくとも 30 日前にお知らせし、すでにお支払いいただいた定期購読期間のうち残りの期間に相当する金額と、お使いになっていない AI 利用権を返金します。

第14条（免責と損害賠償）

  1. 1.
    お客様が本規約または法令に違反したことにより当社に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。
  2. 2.
    お客様が配信された内容について第三者が当社に権利を主張し、または請求を行った場合も同様です。
  3. 3.
    その際、当社はその事実をお客様にお知らせし、対応方法を共に決めます。

第15条（保証と責任の範囲）

  1. 1.
    サービスは提供されている状態のまま提供されます。
  2. 2.
    法令が認める範囲において、当社は商品性や特定目的への適合性を含む黙示の保証をいたしません。
  3. 3.
    当社は、間接損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、ならびに逸失利益およびデータの喪失については責任を負いません。
  4. 4.
    当社の総責任は、問題が生じる前の 12 か月間にお客様が当社にお支払いになった金額と、米ドル 100 ドルに相当する金額のいずれか大きい方を超えません。
  5. 5.
    ただし、当社の故意または重大な過失による損害、その他法律上制限することができない責任には、本規約の責任制限および免責の条項は適用されません。

第16条（苦情処理と消費者救済）

  1. 1.
    サービスのご利用に関する苦情や被害の救済のご依頼は、下記のお問い合わせ先までお寄せください。
  2. 2.
    速やかに対応し、速やかな対応が難しい場合はその理由と対応の予定をお知らせします。
  3. 3.
    当社の対応結果にご納得いただけない場合は、韓国消費者院の消費者紛争調停委員会または電子文書・電子取引紛争調停委員会に調停を申し立てることができます。

第17条（準拠法と管轄）

  1. 1.
    本規約は大韓民国法に準拠します。
  2. 2.
    当社とお客様との間に生じた訴訟は、民事訴訟法による管轄裁判所のほか、当社の本店所在地を管轄する裁判所にも提起することができます。

第18条（一般条項）

  1. 1.
    本規約の一部が無効となった場合でも、残りの部分はそのまま効力を有します。
  2. 2.
    当社が本規約上の権利を直ちに行使しなかったとしても、その権利を放棄したものとはみなされません。
  3. 3.
    当社は事業譲渡や合併等の場合に、本規約上の権利および義務を承継人に移転することがあり、その際は事前にお知らせします。
  4. 4.
    お客様は当社の同意なく、アカウントまたは本規約上の権利を第三者に譲渡することはできません。

第19条（規約の変更）

  1. 1.
    製品の発展に伴い、本規約を変更することがあります。
  2. 2.
    変更する際は、変更内容と施行日を施行日の 7 日前までにこのページでお知らせし、お客様に不利な変更は 30 日前にお知らせします。
  3. 3.
    最新版は常にこのページでご確認いただけます。
  4. 4.
    本規約は 2026年8月19日 から施行します。

お問い合わせ

Cokee Corp.（株式会社コーキー）

16 Wonheung 2-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

[email protected]