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从 AI 写初稿到社媒发布:哪些交给 AI,哪些该由人来检查
哪些活儿可以交给 AI、哪些必须自己盯,这条线比想象中清楚。
把句子打磨得顺一点,或者把一个想法铺陈成完整的文章,交给 AI 就够了。结果不满意,再按一次生成就行,除了一点时间之外没什么损失。
可是要不要用自己的名字把这篇文章发到外面去,是另一回事。一旦发布出去,纠正里面的错误要付出大得多的代价。
可以交给 AI 的活儿
随时都能轻松撤回、看一眼生成结果就能轻松判断的事情。
- 写初稿
- 按各渠道的字数上限压缩
- 把同一段内容换成另一种语气
- 把长文拆成多条话题串
这些过程都是看过结果之后不满意就随时可以丢掉的。
必须由人判断的活儿
- 决定发哪一篇: 给出的几个方案里,哪一篇最贴合此刻自己的品牌或账号,得理解上下文才判断得了。最近讲过什么、眼下行业里哪些话题正热、读到的人会作何反应,都要一起权衡。
- 决定什么时候发: 文章的内容和性格不同,合适的日期和时刻也各不相同。
- 发布前的最终检查: 很容易一带而过,却是跟品牌可信度直接挂钩的最重要一步。
我们把这条线原样用在了发布前的检查上
Tintio 里有一个功能,会在文章发布之前把错别字和错误过一遍。设计它的时候,我们想得最久的不是「要抓出什么」,而是「要故意不把什么当成问题」。五项检查背后的判断,记在这里。
- 字数检查: 确认是否超过了各渠道的上限。各平台数字数的方式不一样,所以写作界面上的数字和检查用的数字,是按同一个标准跑出来的。两个对不上,人就没法再相信界面上的数字了。
- 禁用词确认: 检查品牌资料里登记的禁用词有没有混进正文。它不往上下文和近义词上扩张,只把明确指定的词一个不漏地找出来。铺开来写可以交给 AI,但精细过滤的这一步,必须站在确定的标准上。
- 数字比对: 比对原始素材里没有的数字有没有莫名出现在生成结果里。比的是实际的「值」,不是写法。比如原文是
1,204、结果是1204,就当成同一个数。千位分隔符或小数点含混不清时,为了不给用户多余的警告,判定会往安全的一边放宽。型号或产品名里带的数字(比如 A4、H100)不会被指出来;没有拿到原始参考资料时,为了不让错误提示满天飞,这项检查干脆不跑。 - 发布语言校验: 实实在在地校验文章是不是按各渠道指定的语言写的。就算 AI 报告说「已用英文写完」,我们也直接去分析文本本身。不过罗马字母和汉字的表达不在指出范围内,因为中文稿子里自然混进英文单词和专有名词的情况很多。
- 链接有效性: 确认正文里附的网址是不是真的打得开。只在明确确认了连接错误时才提示;遇到临时响应延迟这类含混的情况,会谨慎处理,免得把好好的链接当成有问题的。
也有考虑过又放弃的检查
一开始我们还想做一个功能,把「用数字的时候,把依据放在同一句话里」这类品牌里更复杂的文法规则也自动抓出来。
但在开发过程中,我们果断把它拿掉了。系统在没有完全理解上下文的情况下强推规则,会对好好的句子发警告,真正该改的句子反倒放过去了。到头来用户只是被工具的乱指一通折腾得越来越累。
这五项检查的核心只有一条。误报一多,整个系统的可信度就掉下来。连着三次收到错误的提示之后,第四次哪怕指出的是真问题,人也不会再认真看警告了。所以我们只精准挑出确定的错误,把该由人判断的余地留下来。
检查只负责指出来,改还是人自己改
Tintio 的检查功能不会让 AI 擅自去改它找到的问题。它告诉你哪里有什么需要注意,然后就停下。
因为句子在你不知情的时候被改掉,成品就可能变成跟本意完全不同的文章。检查提示不是必须服从的管控线,看过被指出的地方之后照原样发布也没问题。看过系统的提示、决定保持原样,同样是人做出的有意义的判断。
最后的决定权永远在人手里
总结起来就是:AI 把需要的材料和初稿又快又足地加工好交上来,人从中挑出最好的一篇并批准。
从写初稿、按渠道改写,到基本规则检查,系统都会麻利地处理完。用户把整个流程看一遍,只需要作出最后的决定:把哪一篇、在什么时候、发到哪个渠道。连最后这一下点击都不自动化,是 Tintio 坚持的核心设计原则。
「要是纠正一个错误的代价不只是时间,最后一道确认就一定由人来做。」不管手里是哪种自动化工具,这条原则都同样适用,也最稳妥。
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