服务条款
最后更新 2026年8月19日
本条款适用于 Cokee Corp.(以下简称“我们”)运营的 tintio.io 和 Tintio 服务。
第1条 关于本服务
- 1.1Tintio 是一款帮助你收集日后发布所需的素材、用这些素材生成草稿、按渠道进行调整并定时发布的工具。
- 1.2可连接的渠道会显示在服务界面中。
- 1.3你使用本服务即视为同意本条款。
第2条 定义
- 2.1本条款中所用词语的含义如下。
- (1)“服务”指 Tintio 及其附属网站。
- (2)“你”指使用本服务的人,“账户”指用于登录的个人凭证。
- (3)“工作区”是项目、素材、内容、套餐和 AI 使用权所属的单位,各项限额适用于该单位。
- (4)“渠道连接”指将外部平台账户接入本服务,该连接由哪个项目使用另行指定。
- (5)“素材”指为日后写作而收集的材料,“草稿”指由该素材生成的内容。
- (6)“渠道”或“外部平台”指可通过本服务发布内容的第三方社交媒体服务。
- (7)“AI 点数”是套餐所提供的用量,“AI 使用权”是另行购买的预付余额。
第3条 你的账户
- 3.1创建账户后,妥善保管登录信息的责任以及该账户下发生事项的责任,均由你本人承担。
- 3.2每个账户由一人使用,且你须达到所在地法律规定的可订立合同的年龄。
- 3.3未满 14 周岁者不得注册。
- 3.4在你持有账户期间,我们会发送服务运营所必需的通知。广告性信息仅在你事先同意的情况下发送,你可以随时拒绝接收。
第4条 你的内容
- 4.1你在产品中创建的素材、草稿和品牌档案,其所有权归你所有。
- 4.2你授予我们一项非独占的、免费的许可,允许我们在提供、运行、维护、改进服务、保持系统稳定以及向外部平台发送内容等服务运营目的范围内,存储、复制、修改、传输和处理你的内容。
- 4.3AI 生成的草稿同样可由你自由使用,我们不对其主张任何权利。
- 4.4你应确保所输入的数据以及由此生成或发布的内容不侵犯第三方的知识产权、肖像权、名誉或其他合法权利。因违反本项而产生的责任由你承担。但因我们的故意或重大过失所致的部分除外。
第5条 我们的知识产权
- 5.1本服务及其中的软件、设计、商标和文档的权利,归我们或其合法权利人所有。
- 5.2本条款授予你使用本服务的权利,并不转让其他任何权利。
- 5.3未经我们事先同意,你不得复制、修改或逆向工程本服务,也不得使用我们的商号和商标。
- 5.4你所创建的素材和草稿,其权利按“你的内容”一节所述归你所有。
第6条 AI 草稿
- 6.1Tintio 运用人工智能技术提供内容写作辅助功能,该功能同样按现状提供。
- 6.2对于人工智能生成结果的准确性、完整性、独创性、合法性、对特定用途的适用性以及不侵犯第三方权利,我们不作任何保证。
- 6.3对成果的校验与审阅义务由你承担,我们不会在你未提出请求的情况下发布内容。
- 6.4最终发布与使用所产生的结果和责任由你承担,其中包括事实的核实、引用和图片的权利,以及所发布平台规定的遵守。但因我们的故意或重大过失所致的部分除外。
第7条 关于发布
- 7.1我们按照你的指示,提供将内容发送至你所指定的外部平台的技术手段。
- 7.2对于外部平台的政策变更、连接故障、接收上限超出、系统错误、认证失效等超出我们控制范围的事由所导致的发布延迟、发布失败、重复发布、账户处罚,我们不承担责任。但因我们的故意或重大过失所致的情形除外。
- 7.3你还须遵守外部平台的条款和政策;若该平台限制或暂停你的账户,我们无法撤销。
- 7.4如果外部平台服务提供方中止或限制接入,我们可以在事先告知后变更或停止提供该接入服务。
第8条 使用规范
- 8.1你不得将服务用于违反法律、滥用服务或妨碍其他用户的目的。
- 8.2你也不得冒充他人、发送垃圾信息、规避平台规定或调用次数限制、转售服务,或为规避套餐限制而注册多个账户。
- 8.3出现上述情况时,我们可以暂停该账户的使用。
第9条 套餐与付款
- 9.1付费套餐按每个计费周期以订阅时显示的货币预先计费;当你变更套餐或计费周期到来时,将自动向你指定的支付方式收费。
- 9.2付费服务的费用、计费周期和使用限额,以服务内套餐介绍页面所载内容为准。
- 9.3价格变更前,我们会通过邮件事先告知。
- 9.4在上调定期付款金额,或将原先免费提供的服务转为付费定期订阅时,我们会事先告知实施时间、变动前后的价格和付款方式,并取得你的明示同意。
- 9.5若你不同意,则不进行上调或转换;此时取消或解除订阅的条件、方式及其效果,按“退款与取消”一节所述执行。
- 9.6未成年人未经法定代理人同意而订立的付费服务合同,未成年人本人或其法定代理人可以撤销。但未成年人以欺诈手段使我们相信其为成年人,或相信其法定代理人已同意的,不得撤销。
第10条 AI 使用权
- 10.1AI 使用权是可在付费套餐中追加的预付余额,仅在套餐所含 AI 点数用尽后才会扣减。
- 10.2使用权自购买之日起 15 个月内有效。
- 10.3自购买之日起 14 天内提出申请的,我们退还未使用余额的 100%。
- 10.4此后在有效期结束前仍可随时申请,此时我们退还从未使用余额中扣除 10% 后的剩余部分。
- 10.5我们会在有效期结束前至少 7 天通过邮件告知。
- 10.6有效期届满后,剩余余额将失效,且不属于退款范围。
第11条 退款与取消
- 11.1你可以随时解除订阅。
- 11.2即使解除订阅,在已支付的期间结束前仍可继续使用,该期间的费用不予退还。
- 11.3自下一个计费周期起将不再收费。
- 11.4自付款之日起 14 天内,你可以不说明理由撤回合同。
- 11.5该权利适用于一次性购买和订阅的首次付款,不适用于其后的订阅付款。
- 11.6我们在结算时取得你对立即开始使用的同意。取得同意后,如你在该期间内开始使用服务或获得其利益,撤回权将受到限制。
- 11.7经确认存在欺诈交易、退款滥用或其他操纵行为的,我们不予退款。
- 11.8经确认存在重大技术缺陷或商品本身瑕疵的,我们将依照相关消费者保护法律法规退款。
- 11.9若相关法律或我们赋予高于上述内容的权利,则始终适用更高水平的权利。
- 11.10AI 使用权的退款,按上文“AI 使用权”一节所载条件执行。
第12条 如何申请退款
- 12.1向下方的联系方式发送邮件即可。
- 12.2使用付款账户的邮箱地址发送,确认会更快。
- 12.3退款按原支付方式处理;若因支付方式的原因难以如此处理,我们会告知其他方式。
- 12.4但根据支付服务商和发卡机构的处理进度,实际到账可能还需要数日。
第13条 账户的终止
- 13.1你可以随时删除账户。
- 13.2对于违反本条款的账户,我们可以暂停或终止其使用。
- 13.3删除账户后,该账户下的个人信息将被销毁。
- 13.4在工作区中创建的内容属于该工作区,会继续保留,但不再保留作者署名。
- 13.5删除工作区后,其中的内容正文将被不可恢复地删除,因此请在删除前自行保存所需内容。
- 13.6剩余款项的处理,按上文“退款与取消”一节执行。
- 13.7删除账户或工作区后,剩余的 AI 使用权将失效。
- 13.8如在删除前提出请求,我们将按照“AI 使用权”一节规定的条件退款。
- 13.9如果我们决定完全停止提供服务,将至少提前 30 天告知,并退还已支付订阅期间中剩余期间对应的金额以及未使用的 AI 使用权。
第14条 赔偿责任
- 14.1若你违反本条款或法律并致使我们遭受损失,你应赔偿该损失。
- 14.2第三方就你所发布的内容向我们主张权利或提出请求时,亦同。
- 14.3此时我们会将该事实告知你,并与你共同确定应对方式。
第15条 保证与责任限制
- 15.1本服务按现状提供。
- 15.2在法律允许的范围内,我们不作商品性或对特定用途适用性等默示保证。
- 15.3对于间接损失、特别损失、后果性损失、惩罚性赔偿以及可得利益损失和数据丢失,我们不承担责任。
- 15.4我们的全部责任不超过问题发生前 12 个月内你向我们支付的金额与相当于 100 美元的金额中的较高者。
- 15.5但对于因我们的故意或重大过失造成的损失,以及其他依法不得限制的责任,本条款的责任限制与免责条款不予适用。
第16条 投诉处理与消费者救济
- 16.1与服务使用相关的投诉或损害救济请求,提交至下方的联系方式后由我们处理。
- 16.2我们会迅速处理;若难以迅速处理,会告知原因和处理时间安排。
- 16.3如果你不同意我们的处理结果,可以向韩国消费者院消费者纠纷调解委员会或电子文书·电子交易纠纷调解委员会申请调解。
第17条 适用法律与管辖
- 17.1本条款适用大韩民国法律。
- 17.2我们与你之间发生的诉讼,除依《民事诉讼法》确定的管辖法院外,也可以向我们总部所在地的管辖法院提起。
第18条 一般条款
- 18.1本条款的部分内容即使无效,其余部分仍保持效力。
- 18.2我们未立即行使本条款项下的权利,不视为放弃该权利。
- 18.3在业务转让或合并等情形下,我们可以将本条款项下的权利和义务转移给承继人,并会事先告知。
- 18.4未经我们同意,你不得将账户或本条款项下的权利转让给第三方。
第19条 条款变更
- 19.1随着产品的发展,我们可能变更本条款。
- 19.2变更时,我们会在生效日前 7 天将变更内容和生效日期公布在本页面;对用户不利的变更提前 30 天公布。
- 19.3最新版本始终可在本网址查看。
- 19.4本条款自 2026年8月19日 起生效。
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