Política de privacidad
Última actualización el 16 de octubre de 2026
Cokee Corp. («nosotros») opera el servicio Tintio en tintio.io. Esta política expone la información personal que recopilamos, los fines para los que la tratamos, durante cuánto tiempo la conservamos y los derechos que puedes ejercer.
1. Qué recopilamos
| Origen | Qué recopilamos |
|---|---|
| Cuenta y sesiones | Tu dirección de correo electrónico, nombre, zona horaria e idioma de interfaz elegido, junto con la dirección IP y la información del navegador que usamos para mantener segura la cuenta. |
| Registro | Para confirmar que la dirección te pertenece, tu dirección de correo electrónico, un código de confirmación cifrado mediante hash y tu dirección IP; y las respuestas que eliges o escribes en la encuesta de registro. |
| Lista de espera | Tu dirección de correo electrónico, las opciones de consentimiento que elegiste y la dirección IP desde la que se envió la solicitud. |
| Contacto | Tu dirección de correo electrónico, lo que escribiste, cualquier dato que añadiste, como el nombre de una empresa o el tamaño de un equipo, y la dirección IP desde la que se envió la solicitud. |
| Canales conectados | Si conectas una cuenta de X, LinkedIn o Threads, el nombre de esa cuenta y su token de acceso. Los tokens se almacenan cifrados. |
| Facturación | El pago en sí lo gestiona nuestro proveedor de pagos, y nosotros no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Para mostrarte tu historial de pagos almacenamos un número de tarjeta parcialmente oculto y los datos de aprobación. |
| Registros de uso del servicio | Datos de comportamiento de uso, como la ruta de referencia, las pantallas utilizadas y los clics. Los campos de formulario y la información de identificación personal se enmascaran y, por tanto, quedan excluidos. |
2. Cookies
- 2.1Usamos una cookie para recordar tu idioma de interfaz.
- 2.2Si tienes una cuenta, usamos una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada.
- 2.3Después de que inicias sesión, usamos una cookie de analítica para mejorar el servicio, y puedes desactivarla en la configuración de tu cuenta.
- 2.4No usamos cookies publicitarias.
- 2.5Puedes rechazar las cookies en la configuración de tu navegador, pero entonces no podremos mantener tu sesión iniciada.
3. Por qué lo recopilamos
- 3.1Tratamos información personal para gestionar la lista de espera y entender quién está interesado, para crear y proteger tu cuenta, para confirmar la dirección con la que te registraste, para decidir qué construir primero según las respuestas de tu encuesta de registro, para publicar las publicaciones programadas en los canales que conectas, para facturarte, para responder a lo que nos escribes y, cuando lo has aceptado, para enviarte novedades sobre el producto.
- 3.2Tratamos los registros de uso del servicio para diagnosticar errores, mejorar la usabilidad y elevar la calidad del producto.
4. Quién más trata tus datos
- 4.1Encomendamos a las siguientes empresas una parte de nuestro tratamiento para poder operar el servicio.
| Encargado del tratamiento | Qué le encomendamos |
|---|---|
| Cloudflare | Gestión del tráfico hacia el sitio |
| Oracle Cloud | Ejecución de nuestros servidores y de la base de datos |
| Resend | Envío de nuestro correo electrónico |
| OpenRouter | Generación de borradores con IA |
| Toss Payments | Gestión de pagos y suscripciones |
| Paddle | Gestión de pagos y suscripciones |
| PostHog | Almacenamiento y análisis de los registros de uso del servicio |
| Google Analytics | Análisis de los registros de uso del servicio |
- 4.2No usamos cookies de analítica antes de que inicies sesión.
5. Cesión a terceros
- 5.1No vendemos tu información personal ni la cedemos a terceros.
- 5.2Cuando has conectado un canal y has solicitado que se publique una publicación, el contenido de esa publicación y los datos de esa cuenta se envían a X, LinkedIn o Threads.
- 5.3Eso ocurre a petición tuya y deja de ocurrir cuando desconectas el canal.
- 5.4Las empresas enumeradas en «Quién más trata tus datos» realizan el tratamiento en nuestro nombre; no son terceros independientes que reciban tu información personal.
6. Divulgación exigida por la ley
- 6.1Podemos divulgar información personal cuando la ley lo prevea, o cuando una autoridad encargada de hacer cumplir la ley lo solicite mediante el procedimiento y en la forma que la ley establece.
- 6.2No atendemos solicitudes que queden fuera de eso.
- 6.3Cuando divulgamos información personal, te notificamos ese hecho, salvo que la ley nos lo prohíba.
7. Dónde se almacenan tus datos
- 7.1Nuestros servidores y nuestra base de datos están ubicados en Japón (Tokio).
- 7.2Tu información se trata en Japón, uses el servicio desde el país que uses.
| Destinatario | País | Qué se transfiere | Cuándo y cómo | Fin y plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare | Estados Unidos | Datos de conexión | Mientras usas el sitio, mediante conexiones cifradas | Mientras lo requiera la gestión del tráfico |
| Oracle Cloud | Japón | Lo que almacena el servicio, incluidos los registros de tu cuenta y de tus pagos | Mientras usas el servicio, mediante conexiones cifradas | Mientras lo requiera la ejecución de nuestros servidores y de la base de datos |
| Resend | Estados Unidos | Tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que enviamos | Cuando te enviamos un correo electrónico, mediante conexiones cifradas | Mientras lo requiera el envío de nuestro correo electrónico |
| Paddle | Reino Unido | La dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta que introduces al pagar, y tu historial de pagos | Cuando pagas y cuando se renueva una suscripción, mediante conexiones cifradas | Mientras lo requiera la gestión de pagos y suscripciones |
| PostHog | Estados Unidos | Registros de uso del servicio | Mientras usas el servicio, mediante conexiones cifradas | Mientras lo requieran el almacenamiento y el análisis de esos registros |
| Google Analytics | Estados Unidos | Un identificador de cookie, tu dirección IP, las páginas que visitas y los datos del navegador | Mientras usas el sitio, mediante conexiones cifradas | Mientras lo requiera el análisis de esos registros |
- 7.3Si no quieres que tu información se transfiera al extranjero, indícanoslo en la dirección de contacto que figura más abajo.
- 7.4Sin embargo, como nuestros servidores están en Japón, negarte a la transferencia puede limitar tu uso del servicio.
8. Cuánto tiempo la conservamos
- 8.1Las direcciones de correo electrónico de la lista de espera se conservan hasta que el servicio abra.
- 8.2Cuando has aceptado recibir novedades del producto, conservamos tu dirección hasta que te des de baja.
- 8.3La información de la cuenta se conserva mientras la cuenta esté activa y se destruye cuando eliminas la cuenta.
- 8.4Los registros de confirmación de registro y de la lista de espera se conservan para poder tramitar la solicitud y evitar envíos repetidos a la misma dirección; incluyen la dirección IP desde la que se envió la solicitud.
- 8.5Lo que nos escribes se conserva para poder responderte y dejar constancia de cómo se gestionó.
- 8.6Los tokens de acceso de los canales conectados se eliminan cuando desconectas el canal.
- 8.7La siguiente información se conserva durante el plazo que establece la ley.
| Información conservada | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Registros de contratos y de desistimiento de la suscripción | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico | 5 años |
| Registros de pagos y de la prestación de bienes o servicios | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico | 5 años |
| Registros de reclamaciones de consumidores y de resolución de disputas | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico | 3 años |
| Registros de etiquetado y publicidad | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico | 6 meses |
| Registros de acceso, direcciones IP de acceso y registros de uso | Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones | 3 meses |
- 8.8Salvo la conservación legal indicada arriba, eliminamos la información personal que tenemos si nos lo pides.
9. Destrucción
- 9.1Destruimos la información personal sin demora una vez transcurrido su plazo de conservación o cumplida la finalidad del tratamiento.
- 9.2Nuestro procedimiento de destrucción es el siguiente. Identificamos la información personal respecto de la cual han surgido motivos de destrucción y la destruimos tras la confirmación de nuestro responsable de protección de la información personal.
- 9.3Nuestro método de destrucción es el siguiente. La información personal almacenada como archivos electrónicos se elimina por un medio técnico que la hace irrecuperable.
- 9.4No conservamos información personal en papel, por lo que no mantenemos un procedimiento aparte para destruir documentos.
- 9.5Cuando eliminas tu cuenta, se destruye la información personal asociada a ella, y los registros de lo que se hizo conservan únicamente que se hizo, no quién lo hizo.
10. Cómo la protegemos
- 10.1Las contraseñas se almacenan de una forma que no se puede revertir, y los tokens de acceso de los canales conectados se almacenan cifrados.
- 10.2Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores está cifrado.
- 10.3El acceso a la información personal se limita al mínimo de personas cuyo trabajo lo requiera, y lo registramos cada vez que un operador abre un espacio de trabajo.
11. Menores de 14 años
- 11.1Los menores de 14 años no pueden registrarse en el servicio.
- 11.2No recopilamos información personal de menores de 14 años y, cuando confirmamos que lo hemos hecho, la destruimos sin demora y eliminamos la cuenta.
- 11.3Si crees que se ha recopilado información de tu hijo o hija, indícanoslo en la dirección de contacto que figura más abajo.
12. Tus derechos y cómo ejercerlos
- 12.1Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tu información personal, su rectificación o su eliminación, o pedirnos que suspendamos su tratamiento.
- 12.2Puedes hacerlo tú mismo dentro del servicio una vez que inicies sesión, o escribirnos a la dirección que figura más abajo y lo gestionaremos.
- 12.3Puedes desconectar un canal conectado en cualquier momento y, una vez desconectado, dejamos de publicar a través de él.
- 12.4Un representante legal o un apoderado autorizado puede presentar la solicitud en tu nombre; en ese caso, exigimos un documento que acredite esa facultad.
- 12.5Si te encuentras en un lugar con derechos legales de los titulares de datos, como el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, esos derechos se aplican y también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión local.
13. Responsable de protección de la información personal
- 13.1Hemos designado a un responsable de protección de la información personal para supervisar nuestro tratamiento de información personal y atender tus consultas y reclamaciones.
- 13.2El responsable de protección de la información personal es YeonTaek Choi, a quien puedes contactar en [email protected].
- 13.3Usa esa dirección para cualquier pregunta sobre cómo se trata tu información personal.
14. Cómo obtener reparación por una infracción
- 14.1Para obtener reparación por una infracción de tu información personal, puedes acudir a los siguientes organismos coreanos para la resolución de disputas o para solicitar asesoramiento.
| Organismo | Teléfono |
|---|---|
| Comité de Mediación de Disputas sobre Información Personal | 1833-6972 |
| Centro de Denuncias de Infracciones de la Privacidad (KISA) | 118 |
| Fiscalía Suprema, División de Investigación de Ciberdelitos | 1301 |
| Agencia Nacional de Policía de Corea, Oficina de Investigación Cibernética | 182 |
- 14.2Esos organismos son independientes de nosotros. Para consultas o reclamaciones sobre nuestro propio tratamiento, usa los datos de contacto que figuran arriba en «Responsable de protección de la información personal».
15. Cambios en esta política
- 15.1Cuando cambiemos esta política, publicaremos el cambio y su fecha de entrada en vigor en esta página al menos 7 días antes de que surta efecto.
- 15.2Los cambios que te perjudiquen se publican con 30 días de antelación, y también se lo notificamos por correo electrónico a los titulares de cuenta.
- 15.3Esta política entra en vigor el 16 de octubre de 2026.
Contacto
Cokee Corp.
16 Wonheung 2-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea