Política de privacidad

Última actualización el 16 de octubre de 2026

Cokee Corp. («nosotros») opera el servicio Tintio en tintio.io. Esta política expone la información personal que recopilamos, los fines para los que la tratamos, durante cuánto tiempo la conservamos y los derechos que puedes ejercer.

1. Qué recopilamos

OrigenQué recopilamos
Cuenta y sesionesTu dirección de correo electrónico, nombre, zona horaria e idioma de interfaz elegido, junto con la dirección IP y la información del navegador que usamos para mantener segura la cuenta.
RegistroPara confirmar que la dirección te pertenece, tu dirección de correo electrónico, un código de confirmación cifrado mediante hash y tu dirección IP; y las respuestas que eliges o escribes en la encuesta de registro.
Lista de esperaTu dirección de correo electrónico, las opciones de consentimiento que elegiste y la dirección IP desde la que se envió la solicitud.
ContactoTu dirección de correo electrónico, lo que escribiste, cualquier dato que añadiste, como el nombre de una empresa o el tamaño de un equipo, y la dirección IP desde la que se envió la solicitud.
Canales conectadosSi conectas una cuenta de X, LinkedIn o Threads, el nombre de esa cuenta y su token de acceso. Los tokens se almacenan cifrados.
FacturaciónEl pago en sí lo gestiona nuestro proveedor de pagos, y nosotros no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Para mostrarte tu historial de pagos almacenamos un número de tarjeta parcialmente oculto y los datos de aprobación.
Registros de uso del servicioDatos de comportamiento de uso, como la ruta de referencia, las pantallas utilizadas y los clics. Los campos de formulario y la información de identificación personal se enmascaran y, por tanto, quedan excluidos.

2. Cookies

  1. 2.1
    Usamos una cookie para recordar tu idioma de interfaz.
  2. 2.2
    Si tienes una cuenta, usamos una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada.
  3. 2.3
    Después de que inicias sesión, usamos una cookie de analítica para mejorar el servicio, y puedes desactivarla en la configuración de tu cuenta.
  4. 2.4
    No usamos cookies publicitarias.
  5. 2.5
    Puedes rechazar las cookies en la configuración de tu navegador, pero entonces no podremos mantener tu sesión iniciada.

3. Por qué lo recopilamos

  1. 3.1
    Tratamos información personal para gestionar la lista de espera y entender quién está interesado, para crear y proteger tu cuenta, para confirmar la dirección con la que te registraste, para decidir qué construir primero según las respuestas de tu encuesta de registro, para publicar las publicaciones programadas en los canales que conectas, para facturarte, para responder a lo que nos escribes y, cuando lo has aceptado, para enviarte novedades sobre el producto.
  2. 3.2
    Tratamos los registros de uso del servicio para diagnosticar errores, mejorar la usabilidad y elevar la calidad del producto.

4. Quién más trata tus datos

  1. 4.1
    Encomendamos a las siguientes empresas una parte de nuestro tratamiento para poder operar el servicio.
Encargado del tratamientoQué le encomendamos
CloudflareGestión del tráfico hacia el sitio
Oracle CloudEjecución de nuestros servidores y de la base de datos
ResendEnvío de nuestro correo electrónico
OpenRouterGeneración de borradores con IA
Toss PaymentsGestión de pagos y suscripciones
PaddleGestión de pagos y suscripciones
PostHogAlmacenamiento y análisis de los registros de uso del servicio
Google AnalyticsAnálisis de los registros de uso del servicio
  1. 4.2
    No usamos cookies de analítica antes de que inicies sesión.

5. Cesión a terceros

  1. 5.1
    No vendemos tu información personal ni la cedemos a terceros.
  2. 5.2
    Cuando has conectado un canal y has solicitado que se publique una publicación, el contenido de esa publicación y los datos de esa cuenta se envían a X, LinkedIn o Threads.
  3. 5.3
    Eso ocurre a petición tuya y deja de ocurrir cuando desconectas el canal.
  4. 5.4
    Las empresas enumeradas en «Quién más trata tus datos» realizan el tratamiento en nuestro nombre; no son terceros independientes que reciban tu información personal.

6. Divulgación exigida por la ley

  1. 6.1
    Podemos divulgar información personal cuando la ley lo prevea, o cuando una autoridad encargada de hacer cumplir la ley lo solicite mediante el procedimiento y en la forma que la ley establece.
  2. 6.2
    No atendemos solicitudes que queden fuera de eso.
  3. 6.3
    Cuando divulgamos información personal, te notificamos ese hecho, salvo que la ley nos lo prohíba.

7. Dónde se almacenan tus datos

  1. 7.1
    Nuestros servidores y nuestra base de datos están ubicados en Japón (Tokio).
  2. 7.2
    Tu información se trata en Japón, uses el servicio desde el país que uses.
DestinatarioPaísQué se transfiereCuándo y cómoFin y plazo de conservación
CloudflareEstados UnidosDatos de conexiónMientras usas el sitio, mediante conexiones cifradasMientras lo requiera la gestión del tráfico
Oracle CloudJapónLo que almacena el servicio, incluidos los registros de tu cuenta y de tus pagosMientras usas el servicio, mediante conexiones cifradasMientras lo requiera la ejecución de nuestros servidores y de la base de datos
ResendEstados UnidosTu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que enviamosCuando te enviamos un correo electrónico, mediante conexiones cifradasMientras lo requiera el envío de nuestro correo electrónico
PaddleReino UnidoLa dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta que introduces al pagar, y tu historial de pagosCuando pagas y cuando se renueva una suscripción, mediante conexiones cifradasMientras lo requiera la gestión de pagos y suscripciones
PostHogEstados UnidosRegistros de uso del servicioMientras usas el servicio, mediante conexiones cifradasMientras lo requieran el almacenamiento y el análisis de esos registros
Google AnalyticsEstados UnidosUn identificador de cookie, tu dirección IP, las páginas que visitas y los datos del navegadorMientras usas el sitio, mediante conexiones cifradasMientras lo requiera el análisis de esos registros
  1. 7.3
    Si no quieres que tu información se transfiera al extranjero, indícanoslo en la dirección de contacto que figura más abajo.
  2. 7.4
    Sin embargo, como nuestros servidores están en Japón, negarte a la transferencia puede limitar tu uso del servicio.

8. Cuánto tiempo la conservamos

  1. 8.1
    Las direcciones de correo electrónico de la lista de espera se conservan hasta que el servicio abra.
  2. 8.2
    Cuando has aceptado recibir novedades del producto, conservamos tu dirección hasta que te des de baja.
  3. 8.3
    La información de la cuenta se conserva mientras la cuenta esté activa y se destruye cuando eliminas la cuenta.
  4. 8.4
    Los registros de confirmación de registro y de la lista de espera se conservan para poder tramitar la solicitud y evitar envíos repetidos a la misma dirección; incluyen la dirección IP desde la que se envió la solicitud.
  5. 8.5
    Lo que nos escribes se conserva para poder responderte y dejar constancia de cómo se gestionó.
  6. 8.6
    Los tokens de acceso de los canales conectados se eliminan cuando desconectas el canal.
  7. 8.7
    La siguiente información se conserva durante el plazo que establece la ley.
Información conservadaBase legalPlazo de conservación
Registros de contratos y de desistimiento de la suscripciónLey de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico5 años
Registros de pagos y de la prestación de bienes o serviciosLey de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico5 años
Registros de reclamaciones de consumidores y de resolución de disputasLey de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico3 años
Registros de etiquetado y publicidadLey de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico6 meses
Registros de acceso, direcciones IP de acceso y registros de usoLey de Protección del Secreto de las Comunicaciones3 meses
  1. 8.8
    Salvo la conservación legal indicada arriba, eliminamos la información personal que tenemos si nos lo pides.

9. Destrucción

  1. 9.1
    Destruimos la información personal sin demora una vez transcurrido su plazo de conservación o cumplida la finalidad del tratamiento.
  2. 9.2
    Nuestro procedimiento de destrucción es el siguiente. Identificamos la información personal respecto de la cual han surgido motivos de destrucción y la destruimos tras la confirmación de nuestro responsable de protección de la información personal.
  3. 9.3
    Nuestro método de destrucción es el siguiente. La información personal almacenada como archivos electrónicos se elimina por un medio técnico que la hace irrecuperable.
  4. 9.4
    No conservamos información personal en papel, por lo que no mantenemos un procedimiento aparte para destruir documentos.
  5. 9.5
    Cuando eliminas tu cuenta, se destruye la información personal asociada a ella, y los registros de lo que se hizo conservan únicamente que se hizo, no quién lo hizo.

10. Cómo la protegemos

  1. 10.1
    Las contraseñas se almacenan de una forma que no se puede revertir, y los tokens de acceso de los canales conectados se almacenan cifrados.
  2. 10.2
    Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores está cifrado.
  3. 10.3
    El acceso a la información personal se limita al mínimo de personas cuyo trabajo lo requiera, y lo registramos cada vez que un operador abre un espacio de trabajo.

11. Menores de 14 años

  1. 11.1
    Los menores de 14 años no pueden registrarse en el servicio.
  2. 11.2
    No recopilamos información personal de menores de 14 años y, cuando confirmamos que lo hemos hecho, la destruimos sin demora y eliminamos la cuenta.
  3. 11.3
    Si crees que se ha recopilado información de tu hijo o hija, indícanoslo en la dirección de contacto que figura más abajo.

12. Tus derechos y cómo ejercerlos

  1. 12.1
    Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tu información personal, su rectificación o su eliminación, o pedirnos que suspendamos su tratamiento.
  2. 12.2
    Puedes hacerlo tú mismo dentro del servicio una vez que inicies sesión, o escribirnos a la dirección que figura más abajo y lo gestionaremos.
  3. 12.3
    Puedes desconectar un canal conectado en cualquier momento y, una vez desconectado, dejamos de publicar a través de él.
  4. 12.4
    Un representante legal o un apoderado autorizado puede presentar la solicitud en tu nombre; en ese caso, exigimos un documento que acredite esa facultad.
  5. 12.5
    Si te encuentras en un lugar con derechos legales de los titulares de datos, como el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, esos derechos se aplican y también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión local.

13. Responsable de protección de la información personal

  1. 13.1
    Hemos designado a un responsable de protección de la información personal para supervisar nuestro tratamiento de información personal y atender tus consultas y reclamaciones.
  2. 13.2
    El responsable de protección de la información personal es YeonTaek Choi, a quien puedes contactar en [email protected].
  3. 13.3
    Usa esa dirección para cualquier pregunta sobre cómo se trata tu información personal.

14. Cómo obtener reparación por una infracción

  1. 14.1
    Para obtener reparación por una infracción de tu información personal, puedes acudir a los siguientes organismos coreanos para la resolución de disputas o para solicitar asesoramiento.
OrganismoTeléfono
Comité de Mediación de Disputas sobre Información Personal1833-6972
Centro de Denuncias de Infracciones de la Privacidad (KISA)118
Fiscalía Suprema, División de Investigación de Ciberdelitos1301
Agencia Nacional de Policía de Corea, Oficina de Investigación Cibernética182
  1. 14.2
    Esos organismos son independientes de nosotros. Para consultas o reclamaciones sobre nuestro propio tratamiento, usa los datos de contacto que figuran arriba en «Responsable de protección de la información personal».

15. Cambios en esta política

  1. 15.1
    Cuando cambiemos esta política, publicaremos el cambio y su fecha de entrada en vigor en esta página al menos 7 días antes de que surta efecto.
  2. 15.2
    Los cambios que te perjudiquen se publican con 30 días de antelación, y también se lo notificamos por correo electrónico a los titulares de cuenta.
  3. 15.3
    Esta política entra en vigor el 16 de octubre de 2026.

Contacto

Cokee Corp.

16 Wonheung 2-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

[email protected]