개인정보처리방침
최종 변경일 2026년 10월 16일
주식회사 코키(이하 '당사')는 tintio.io에서 Tintio를 운영합니다. 이 방침은 당사가 수집하는 개인정보와 그 처리 목적, 보관 기간, 그리고 이용자가 행사할 수 있는 권리를 설명합니다.
제1조 (수집하는 정보)
| 구분 | 수집하는 항목 |
|---|---|
| 계정과 세션 | 이메일, 이름, 시간대, 선택한 화면 언어와 함께 계정 보안을 위한 접속 IP 주소와 브라우저 정보를 수집합니다. |
| 가입 | 주소가 본인의 것인지 확인하기 위하여 이메일, 해시 처리된 확인 코드, IP 주소를 수집하며, 가입 설문에서 이용자가 고르거나 직접 입력한 답변을 수집합니다. |
| 대기자 명단 | 이메일 주소, 동의 선택 내역, 신청한 곳의 IP 주소를 수집합니다. |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 함께 적은 회사명이나 팀 규모, 보낸 곳의 IP 주소를 수집합니다. |
| 연결한 채널 | X, LinkedIn, Threads 계정을 연결하면 그 계정의 이름과 접근 토큰을 보관하며, 토큰은 암호화하여 보관합니다. |
| 결제 | 결제 자체는 결제 대행사가 처리하며, 당사는 전체 카드번호를 받지도 저장하지도 않습니다. 결제 내역을 표시하기 위하여 일부가 가려진 카드번호와 승인 정보를 저장합니다. |
| 서비스 이용 기록 | 방문 경로, 사용 화면, 클릭 등 이용 행태 정보를 수집합니다. 입력 폼과 개인 식별 정보는 마스킹 처리되어 수집 대상에서 제외됩니다. |
제2조 (쿠키)
- 1.화면 언어 설정을 기억하기 위하여 쿠키 하나를 사용합니다.
- 2.계정이 있는 경우 로그인 상태를 유지하기 위하여 세션 쿠키를 사용합니다.
- 3.로그인한 뒤에는 서비스 개선을 위하여 이용 분석 쿠키를 사용하며, 계정 설정에서 끌 수 있습니다.
- 4.광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
- 5.브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 그 경우 로그인 상태가 유지되지 않습니다.
제3조 (수집 목적)
- 1.당사는 대기자 명단 운영과 관심 현황 파악, 계정의 생성과 보호, 가입에 사용한 주소의 확인, 가입 설문 답변을 바탕으로 한 제품 개발 우선순위 결정, 연결한 채널로의 예약 발행, 요금 청구, 문의 답변, 그리고 동의한 경우 제품 소식 발송을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 2.서비스 이용 기록은 서비스 오류 분석, 사용성 개선 및 품질 향상을 위하여 처리합니다.
제4조 (정보를 함께 처리하는 곳)
- 1.당사는 서비스를 운영하기 위하여 다음 업체에 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| Cloudflare | 사이트로 들어오는 트래픽 처리 |
| Oracle Cloud | 서버와 데이터베이스 운영 |
| Resend | 메일 발송 |
| OpenRouter | AI 초안 생성 |
| 토스페이먼츠 | 결제와 구독 처리 |
| Paddle | 결제와 구독 처리 |
| PostHog | 서비스 이용 기록의 보관과 분석 |
| Google Analytics | 서비스 이용 기록의 분석 |
- 2.로그인 전에는 이용 분석에 쿠키를 사용하지 않습니다.
제5조 (제3자 제공)
- 1.당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
- 2.다만 이용자가 채널을 연결하고 발행을 요청한 경우, 그 글의 내용과 해당 계정 정보가 X, LinkedIn, Threads로 전달됩니다.
- 3.이는 이용자의 요청에 따른 것이며, 연결을 해제하면 더 이상 전달되지 않습니다.
- 4.위 「정보를 함께 처리하는 곳」에 적은 업체는 당사의 업무를 대신 처리하는 수탁자이며, 별도로 개인정보를 제공받는 제3자가 아닙니다.
제6조 (법령에 따른 제공)
- 1.법령에 근거가 있거나 수사기관이 법이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 2.그 밖의 요구에는 응하지 않습니다.
- 3.개인정보를 제공한 경우에는 법령이 금지하지 않는 한 그 사실을 이용자에게 통지합니다.
제7조 (정보가 저장되는 국가)
- 1.당사의 서버와 데이터베이스는 일본(도쿄)에 있습니다.
- 2.어느 나라에서 이용하든 정보는 일본에서 처리됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기와 방법 | 이용 목적과 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare | 미국 | 접속 정보 | 사이트를 이용하는 동안 · 암호화된 통신 | 트래픽 처리에 필요한 기간 |
| Oracle Cloud | 일본 | 계정과 결제 기록을 비롯해 서비스가 저장하는 정보 | 서비스를 이용하는 동안 · 암호화된 통신 | 서버와 데이터베이스 운영에 필요한 기간 |
| Resend | 미국 | 이메일 주소와 발송하는 메일의 내용 | 메일을 발송하는 시점 · 암호화된 통신 | 메일 발송에 필요한 기간 |
| Paddle | 영국 | 결제 창에 입력하는 이메일 주소와 카드 정보, 결제 내역 | 결제하는 시점과 구독이 갱신되는 시점 · 암호화된 통신 | 결제와 구독 처리에 필요한 기간 |
| PostHog | 미국 | 서비스 이용 기록 | 서비스를 이용하는 동안 · 암호화된 통신 | 이용 기록의 보관과 분석에 필요한 기간 |
| Google Analytics | 미국 | 쿠키 식별값, 접속 IP 주소, 방문한 페이지와 브라우저 정보 | 사이트를 이용하는 동안 · 암호화된 통신 | 이용 기록의 분석에 필요한 기간 |
- 3.국외 이전을 원하지 않는 경우 아래 문의처로 알려 주시기 바랍니다.
- 4.다만 서버가 일본에 있으므로, 이전을 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (보관 기간)
- 1.대기자 명단의 이메일 주소는 서비스 오픈 시까지 보관합니다.
- 2.제품 소식 수신에 동의한 경우에는 수신을 거부할 때까지 보관합니다.
- 3.계정 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관하며, 계정을 삭제하면 파기합니다.
- 4.가입 확인과 대기자 명단 신청 기록은 신청을 처리하고 같은 주소로 반복 발송되는 것을 방지하기 위하여 보관하며, 여기에는 접속 IP 주소가 포함됩니다.
- 5.문의 내용은 답변과 그 처리 경과를 남기기 위하여 보관합니다.
- 6.연결한 채널의 접근 토큰은 연결을 해제하면 삭제합니다.
- 7.다음의 정보는 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보관하는 정보 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시 및 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 접속 로그, 접속 IP 주소, 사용 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
- 8.위에 적은 법정 보관 대상을 제외하고는, 이용자가 요청하면 보관 중인 개인정보를 삭제합니다.
제9조 (파기)
- 1.당사는 보관 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 2.파기 절차는 다음과 같습니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 3.파기 방법은 다음과 같습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 4.당사는 개인정보를 서면으로 보관하지 않으므로 서면에 대한 파기 절차는 두지 않습니다.
- 5.계정을 삭제하면 그 계정에 연결된 개인정보를 파기하며, 어떤 작업이 이루어졌는지에 대한 기록에는 누가 하였는지가 남지 않습니다.
제10조 (안전성 확보 조치)
- 1.비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 변환하여 저장하고, 연결한 채널의 접근 토큰은 암호화하여 보관합니다.
- 2.브라우저와 서버 사이의 통신은 모두 암호화합니다.
- 3.개인정보를 취급할 수 있는 사람은 업무상 필요한 최소한으로 제한하며, 운영자가 워크스페이스를 열람한 기록을 남깁니다.
제11조 (만 14세 미만 아동)
- 1.만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
- 2.당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기하고 해당 계정을 삭제합니다.
- 3.자녀의 정보가 수집되었다고 판단되는 경우 아래 문의처로 알려 주시기 바랍니다.
제12조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 1.이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 2.로그인한 뒤 서비스 안에서 직접 처리하거나, 아래 문의처로 연락하면 당사가 처리합니다.
- 3.연결한 채널은 언제든지 연결을 해제할 수 있으며, 해제하면 그 채널로는 더 이상 발행하지 않습니다.
- 4.법정대리인이나 위임받은 자가 대리하여 요구할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
- 5.유럽 경제 지역이나 영국과 같이 법으로 정보주체의 권리가 정해진 곳에 거주하는 경우 그 권리가 그대로 적용되며, 현지 감독 기관에 신고할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
- 1.당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 2.개인정보 보호책임자는 최연택이며, 연락처는 [email protected]입니다.
- 3.개인정보 처리에 관하여 문의할 사항이 있으면 위 연락처로 연락하시기 바랍니다.
제14조 (권익침해 구제 방법)
- 1.이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 |
|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 |
| 개인정보침해 신고센터 | 118 |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 |
- 2.위 기관은 당사와 별개의 기관입니다. 당사의 개인정보 처리에 관한 문의나 불만은 위 「개인정보 보호책임자」의 연락처로 알려 주시기 바랍니다.
제15조 (방침 변경)
- 1.이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전까지 이 페이지에 공지합니다.
- 2.이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하며, 계정을 보유한 이용자에게는 이메일로도 통지합니다.
- 3.이 방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.
문의
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